Questions et réponses

Oui, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour visiter nos bureaux ou notre showroom à Paris, où nous pourrons vous présenter nos solutions en détail et répondre à toutes vos questions.

Oui, Eurolook travaille non seulement en France, mais aussi à l'international. Nous fournissons nos solutions de sécurité à des clients dans plusieurs pays et nous sommes capables d'adapter nos produits aux spécificités de chaque marché.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 45 53 85 85, par email via notre formulaire de contact, ou en vous rendant directement dans nos bureaux à Paris. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La durée de la garantie dépend du type de produit et des conditions spécifiques. Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ou nous contacter pour obtenir des informations précises.

Nous disposons d’une assistance dédiée pour le service après-vente afin de répondre à vos questions et vous accompagner en cas de besoin. Cependant, nous n’assurons pas les interventions sur site : ce sont nos clients installateurs qui prennent en charge le SAV et la maintenance directement chez leurs clients.

Oui, après la validation de votre commande, nous vous envoyons régulièrement des mises à jour sur son avancement. Vous pouvez également nous contacter directement pour toute demande de suivi.

Contactez-nous

Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour les locaux de grande envergure, tels que les centres commerciaux ou les entrepôts. Nos produits sont personnalisables pour s’adapter à des tailles et configurations spécifiques.

Nous ne proposons pas directement de financement, mais nous pouvons vous orienter vers nos partenaires financiers pour vous aider à étudier les options de financement adaptées à votre projet. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

En tant que fabricant, nous ne faisons pas d’installation sur site puisque nous travaillons exclusivement qu’avec des professionnels. Par contre, nous pouvons aider nos clients en les mettant en rapport avec nos partenaires installateurs.

Pour obtenir un devis sur mesure, il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne ou de nous contacter directement par téléphone. Un de nos experts prendra contact avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et vous fournir une estimation détaillée.

Formulaire de contact

Eurolook offre des solutions sur-mesure pour la sécurité de vos établissements : fabrication de rideaux métalliques, grilles de protection et volets roulants, installation professionnelle et service après-vente réactif pour garantir la longévité de vos équipements.